Enregistrer l'offre
Fonction
Konvert zoekt een customer service medewerker in Antwerpen voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in kwaliteitscontrole van inkomende goederen in de Haven.
Wat jouw taken zijn?
- Verantwoordelijk voor de coördinatie van inkomende zendingen voor jouw klanten
- Tijdig instructies geven aan alle betrokken partijen
- Ervoor zorgen dat alles correct en volgens de regels verloopt
- Administratieve aanmaak en afhandeling van importdossiers
Qui cherchons-nous ?
- Pc-vaardig? Check!
- Beheersing van zowel Nederlands als Engels, Frans en Duits zijn een leuke bonus
- Nauwkeurig met cijfers
- Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel
- Je houdt je hoofd koel, zelfs als de druk hoog is
Que proposons-nous ?
Zij bieden méér dan alleen een marktconform salaris!
Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met een open en informele werksfeer.
Bovendien krijg je:
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en fietsvergoeding
- Toegang tot hun eigen Clubke met toppenbiljart, darts, tafelvoetbal en frisdranken
- Tweemaal per week vers gemaakte soep
- Ze ondersteunen jou met opleidingen om expertise op te bouwen
Compétences liées à la fonction
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
- Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.