Bewaar vacature
Over de functie
Konvert zoekt een customer service medewerker in Antwerpen voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in kwaliteitscontrole van inkomende goederen in de Haven.
Wat jouw taken zijn?
- Verantwoordelijk voor de coördinatie van inkomende zendingen voor jouw klanten
- Tijdig instructies geven aan alle betrokken partijen
- Ervoor zorgen dat alles correct en volgens de regels verloopt
- Administratieve aanmaak en afhandeling van importdossiers
Wie zoeken we?
- Pc-vaardig? Check!
- Beheersing van zowel Nederlands als Engels, Frans en Duits zijn een leuke bonus
- Nauwkeurig met cijfers
- Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel
- Je houdt je hoofd koel, zelfs als de druk hoog is
Wat bieden wij?
Zij bieden méér dan alleen een marktconform salaris!
Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met een open en informele werksfeer.
Bovendien krijg je:
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en fietsvergoeding
- Toegang tot hun eigen Clubke met toppenbiljart, darts, tafelvoetbal en frisdranken
- Tweemaal per week vers gemaakte soep
- Ze ondersteunen jou met opleidingen om expertise op te bouwen
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.