Enregistrer l'offre
Fonction
Spreek je Pools, Engels en Nederlands? Geniet je van sociaal contact, mensen helpen, problemen oplossen en werken in een multiculturele omgeving? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!
Voor onze klant in Hasselt zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een goede kennis van Engels, Pools en Nederlands.
Als customer service medewerker werk je in nachtdienst. Je voornaamste taken zijn:
-
Beantwoorden van telefoontjes en e-mails: reageren op vragen van klanten en betrokken partijen.
-
Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid.
-
Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen.
-
Klanten en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden.
-
Toezien op en controleren van afspraken met alle betrokken partijen.
-
Opvolgen van alle contractgerelateerde zaken binnen de afgesproken termijnen.
Je werkt drie nachten per week, namelijk: donderdag, vrijdag en zaterdag, maar krijgt voltijds uitbetaald.
Interesse? Solliciteer online of contacteer Konvert Hasselt op het nummer: 011 22 99 85.
Qui cherchons-nous ?
Jij:
-
Spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Pools.
-
Bent klantvriendelijk en communicatief 🗨️
-
Beschikt over goede PC-skills 💻
-
Bent dire nachten per week beschikbaar om in de nacht te werken.
Que proposons-nous ?
✨ Leuke tewerkstelling in een filevrije werkomgeving en in NACHTdienst
✨ Werken in Hasselt, goed bereikbaar met openbaar vervoer 🚆
Compétences liées à la fonction
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
- Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.