Enregistrer l'offre
Fonction
Wil jij mee de strijd aangaan tegen cybercriminaliteit? Voor een Cybersecurity Specialist te Aartselaar is Konvert Boom opzoek naar een Fraude Analist. Als Fraude Analist sta je dagelijks mee aan de frontlinie en speur je verdachte online banktransacties op om zo cybercriminelen en oplichters een stapje voor te zijn.
- Met behulp van interne software monitor je het betalingsverkeer van verschillende klanten. Als je een verdachte overschrijving opmerkt aan de hand van bepaalde triggers, stem je af met de klant om te verifiëren of deze transactie daadwerkelijk op eigen initiatief is uitgevoerd
- Als blijkt dat het om een frauduleuze overschrijving gaat, kom jij meteen in actie. De overschrijving moet worden gestopt, rekeningen moeten worden geblokkeerd en meerdere administratieve stappen moeten worden doorlopen
- Daarnaast maak je deel uit van een groter supportteam dat dagelijks vragen beantwoordt met betrekking tot mogelijke bankfraude en phishing, zowel voor klanten als interne medewerkers. Samen vormen jullie een team van experts op het gebied van fraudebestrijding
Qui cherchons-nous ?
- Je bent bereid te werken in verschillende shiften: vroege-, late-, nacht- en weekendshiften
- Je bent communicatief zeer sterk in het Frans en Nederlands zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt aantoonbare affiniteit met de IT-sector of de banksector
- Je bent zeer punctueel en hecht veel waarde aan nauwkeurigheid in administratief werk
- Je kunt discreet omgaan met gevoelige informatie. Geheimhouding en professionaliteit zijn van groot belang in deze functie
- Je bent klantgericht en behulpzaam
- Je beschikt over een sterke verantwoordelijkheidszin en bent stressbestendig
Que proposons-nous ?
- Een zeer uitdagende baan waarin je regelmatig nieuwe zaken zult leren en dagelijks met nieuwe uitdagingen te maken zult hebben
- Een geweldige teamsfeer, inclusief leuke teamactiviteiten en teambuilding
- Tal van mogelijkheden om nieuwe kennis op te doen en je te specialiseren in je eigen kwaliteiten
- Een voltijdscontract met afwisselende shifts (met de mogelijkheid om bepaalde shifts vanuit huis te werken)
- Een marktconform salaris
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- 20 vakantiedagen per jaar en 12 ADV-dagen
Compétences liées à la fonction
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.