Enregistrer l'offre
Fonction
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantenservice en verkoop? Werk je graag in een dynamische KMO waar kwaliteit en persoonlijk contact centraal staan? Dan is deze functie als Internal Sales Medewerker precies wat je zoekt!
🧩 Wat ga je doen?
Als Internal Sales Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel tussen hen en het interne team. Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, beantwoordt vragen en denkt actief mee over verkoopkansen.
Jouw taken:
-
Inboeken van binnenkomende orders in het ERP-systeem
-
Klantenvragen beantwoorden via telefoon en e-mail
-
Opstellen van offertes en opvolging van leveringen
-
Beheer van aftersales-administratie en klantendossiers
-
Adviseren van klanten over producten en promoties
-
Klachtenbehandeling met een oplossingsgerichte houding
-
Facturatie en opvolging van openstaande bestellingen
-
Up-to-date houden van klant- en productgegevens
-
Beheer van social media en ondersteuning van de Factory Shop
-
Voorraadopvolging en kwaliteitscontrole eindproducten
Qui cherchons-nous ?
-
Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring
-
Je hebt een uitstekende kennis van MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
-
Je communiceert vlot in het Nederlands, en hebt een goede kennis van Frans en Engels (Duits is een pluspunt)
-
Je hebt ervaring in administratie, orderverwerking en klantencontact
-
Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en nauwkeurig
-
Je bent proactief, denkt in oplossingen en werkt zelfstandig én in team
-
Je voelt je thuis in een kleinere maar groeiende KMO
Que proposons-nous ?
-
Een veelzijdige en verantwoordelijke functie binnen een groeiende, ambachtelijke onderneming
-
Een aangename werksfeer met korte communicatielijnen
-
Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
-
Competitieve verloning volgens ervaring
-
Flexibele deeltijdse tewerkstelling: 20 uur/week (verspreid over 5 dagen – werkuren bespreekbaar)
-
De kans om actief bij te dragen aan een ambitieus groeiverhaal
Compétences liées à la fonction
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.