Service à la clientèle

Enregistrer l'offre

Commercieel bediende en customer service voltijds

Roulers

Temporaire option fixe - Temps Plein

Employé

Fonction

Konvert Interim Roeselare is op zoek naar een organisatietalent met klantgerichte ingesteldheid! Word jij commercieel bediende en help je mee klantenrelaties op te bouwen & te onderhouden? 

Wat zullen zoal jouw verantwoordelijkheden zijn? 

  • Klantrelaties opbouwen en onderhouden: Je bent het aanspreekpunt voor potentiële en huidige leerlingen. Je bezorgt hen info over diensten en tarieven. 
  • Afspraken inplannen: Je plant rijlessen in volgens de agenda van instructeurs en beschikbaarheden van de leerlingen. Een goede organisatie is belangrijk om ervoor te zorgen dat alles soepel kan verlopen voor alle partijen! 
  • Administratie: Je houdt administratie bij, onder andere leerlingeninformatie/betalingen/contracten. Je zorgt ervoor dat alles nauwkeurig wordt bijgehouden.
  • Klachtenafhandeling: Je behandelt klachten en problemen van leerlingen en zoekt naar passende oplossingen.

Qui cherchons-nous ?

  • Minimum een middelbare schooldiploma (Handel) > bij voorkeur enige opleiding /ervaring in verkoop en klantenservice.
  • Klantgericht met een vriendelijke en professionele houding.
  • Organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail zitten in jouw bloed.
  • Je bent bereid om flexibele uren te werken. 
  • Je bent in het bezit zijn van een rijbewijs B

Que proposons-nous ?

  • Een uitdagende en dynamische werkomgeving in een groeiend bedrijf met voldoende uitdaging.
  • Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
  • Training en ondersteuning om succesvol te zijn in deze rol.

Compétences liées à la fonction

  • Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
  • Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
  • Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
  • Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
  • Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
  • Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969