Enregistrer l'offre
Fonction
Voor onze klant, actief in de identificatie, registratie en gezondheidsopvolging van landbouwdieren, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Helpdeskmedewerker. Deze organisatie speelt een cruciale rol in het garanderen van voedselveiligheid en ondersteunt veehouders en dierenartsen met advies, monitoring en laboratoriumonderzoek.
Wil jij meewerken aan een gezonde en transparante landbouwsector? Lees dan snel verder!
Als eerste lijn van de servicedesk beantwoord je vragen van veehouders, transporteurs en dierenartsen via telefoon en mail. Jij …
-
luistert actief, analyseert de situatie en biedt een passende oplossing;
-
opent en verwerkt dossiers volgens vaste procedures;
-
bewaakt gemaakte afspraken tot het dossier volledig is afgerond;
-
deelt inzichten uit je dagelijkse gesprekken zodat collega’s verbeterkansen kunnen oppikken;
-
informeert klanten over geplande activiteiten en events.
Qui cherchons-nous ?
-
Bachelor (korte type) of gelijkwaardige ervaring; een agro-achtergrond is een troef.
-
Je kent de landbouwsector of staat te popelen om je erin te verdiepen.
-
Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht.
-
Teamplayer met daadkracht en resultaatfocus.
-
Vlot met IT-toepassingen.
Que proposons-nous ?
-
Een job met maatschappelijke impact — je ondersteunt de traceerbaarheid van dierlijke producten en diergezondheid.
-
Afwisselend werk, ruimte om zelfstandig te beslissen en jezelf te ontplooien.
-
Interne opleiding op maat en reële doorgroeikansen.
-
Competitief loon aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen.
-
Voltijds interimcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
Compétences liées à la fonction
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.