Enregistrer l'offre
Fonction
Voor onze klant, een maatschappelijk relevante organisatie, gaan wij bij Konvert HR op zoek naar een enthousiaste Helpdesk Medewerker.
In deze functie sta je veehouders, vervoerders en dierenartsen te woord als eerste aanspreekpunt, dit via mail en telefoon:
- Je analyseert vragen en problemen en reikt oplossingen aan
- Je start dossiers op volgens de geldende procedures
- Je volgt de gemaakte afspraken met klanten verder op en werkt dossiers zelfstandig af
- Je signaleert problemen, geeft feedback over dagelijkse contacten en werkt actief mee aan verbeteracties
- Je verzorgt communicatie naar klanten over evenementen
- ...
Qui cherchons-nous ?
- Je hebt een diploma hogeschool korte type of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in het domein van de landbouw
- Je bent vertrouwd met het landbouwmilieu
- Je bent communicatievaardig en klantgericht
- Je bent een teamspeler, actiegericht, resultaatgericht en besluitvaardig
- Je kan goed analytisch en probleemoplossend denken
- Je bent computervaardig
Que proposons-nous ?
- Je komt terecht in een organisatie met maatschappelijke relevantie
- Een uitdagende en gevarieerde functie
- Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Gedegen interne opleiding
- Competitieve verloning
- Mooi pakket extralegale voordelen
- Voltijds interimcontract met optie vast
Compétences liées à la fonction
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.