Bewaar vacature
Over de functie
Voor onze klant, actief in de identificatie, registratie en gezondheidsopvolging van landbouwdieren, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Helpdeskmedewerker. Deze organisatie speelt een cruciale rol in het garanderen van voedselveiligheid en ondersteunt veehouders en dierenartsen met advies, monitoring en laboratoriumonderzoek.
Wil jij meewerken aan een gezonde en transparante landbouwsector? Lees dan snel verder!
Als eerste lijn van de servicedesk beantwoord je vragen van veehouders, transporteurs en dierenartsen via telefoon en mail. Jij …
-
luistert actief, analyseert de situatie en biedt een passende oplossing;
-
opent en verwerkt dossiers volgens vaste procedures;
-
bewaakt gemaakte afspraken tot het dossier volledig is afgerond;
-
deelt inzichten uit je dagelijkse gesprekken zodat collega’s verbeterkansen kunnen oppikken;
-
informeert klanten over geplande activiteiten en events.
Wie zoeken we?
-
Bachelor (korte type) of gelijkwaardige ervaring; een agro-achtergrond is een troef.
-
Je kent de landbouwsector of staat te popelen om je erin te verdiepen.
-
Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht.
-
Teamplayer met daadkracht en resultaatfocus.
-
Vlot met IT-toepassingen.
Wat bieden wij?
-
Een job met maatschappelijke impact — je ondersteunt de traceerbaarheid van dierlijke producten en diergezondheid.
-
Afwisselend werk, ruimte om zelfstandig te beslissen en jezelf te ontplooien.
-
Interne opleiding op maat en reële doorgroeikansen.
-
Competitief loon aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen.
-
Voltijds interimcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.