Bewaar vacature
Over de functie
Voor onze klant, een maatschappelijk relevante organisatie, gaan wij bij Konvert HR op zoek naar een enthousiaste Helpdesk Medewerker.
In deze functie sta je veehouders, vervoerders en dierenartsen te woord als eerste aanspreekpunt, dit via mail en telefoon:
- Je analyseert vragen en problemen en reikt oplossingen aan
- Je start dossiers op volgens de geldende procedures
- Je volgt de gemaakte afspraken met klanten verder op en werkt dossiers zelfstandig af
- Je signaleert problemen, geeft feedback over dagelijkse contacten en werkt actief mee aan verbeteracties
- Je verzorgt communicatie naar klanten over evenementen
- ...
Wie zoeken we?
- Je hebt een diploma hogeschool korte type of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in het domein van de landbouw
- Je bent vertrouwd met het landbouwmilieu
- Je bent communicatievaardig en klantgericht
- Je bent een teamspeler, actiegericht, resultaatgericht en besluitvaardig
- Je kan goed analytisch en probleemoplossend denken
- Je bent computervaardig
Wat bieden wij?
- Je komt terecht in een organisatie met maatschappelijke relevantie
- Een uitdagende en gevarieerde functie
- Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Gedegen interne opleiding
- Competitieve verloning
- Mooi pakket extralegale voordelen
- Voltijds interimcontract met optie vast
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.