Internal sales medewerker

Ben jij iemand met een passie voor sales? Dan ben jij de persoon die wij zoeken voor een bedrijf gelegen in Lommel!

Takenpakket:

• Beheren en opstellen van technische documentatie en productinformatiebladen.
• Het beheren van de prijsstelling en promoties van producten in het systeem.
• Verzamelen van productgegevens en zorgen voor het regelmatig bijwerken van het artikelbestand, inclusief het toevoegen van nieuwe producten en het aanpassen van bestaande (zoals ingrediënten, Fost-Plus details, verpakkingsinformatie, prijzen en kortingen).
• Zorgen voor de nauwkeurigheid van productinformatie op online platformen zoals GS1 en andere platforms van klanten.
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en het onderhouden van klantrelaties.
• Samenwerken met de accountmanagers en de orderverwerkingsafdeling om processen te optimaliseren.
• Ondersteunen van de verkoopafdeling bij het voorbereiden van salesvergaderingen, het bevestigen en opvolgen van klantorders en het samenstellen van rapporten.
• Het analyseren van het assortiment van klanten en het opvolgen van productgroepen ter ondersteuning van de verkoop.

Aanvullende taken:

• Het onderzoeken en oplossen van klantklachten.
• Controleren van verzenddocumenten, geleverde producten, leeggoed en accijnzen bij de facturering.
• Het opstellen van retourbonnen voor geretourneerde producten.
• Verwerken van bestellingen die via verschillende kanalen zoals het webordersysteem, e-mail of telefoon binnenkomen en het behandelen van bijbehorende feedback.

• Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur in Office Management of een commerciële richting) of gelijkwaardige ervaring door relevante werkervaring.
• Je hebt enkele jaren ervaring binnen een interne sales- of administratieve functie.
• Je hebt een hands-on mentaliteit, werkt proactief en denkt oplossingsgericht.
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met veranderende omstandigheden.
• Je werkt nauwkeurig en bent een echte administratieve duizendpoot.
• Je vindt het belangrijk om klantencontact te onderhouden en communiceert op een zelfverzekerde en vriendelijke manier.
• Je bent zowel een teamspeler als in staat om zelfstandig te werken.
• Je hebt een goede beheersing van de Office-pakketten.
• Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Franse taal, waarbij je vooral durft te spreken.

• Een aantrekkelijk loon.
• Werken in een familiebedrijf dat sterk in groei is.
• Begeleiding en ondersteuning totdat je zelfstandig kunt werken.