Enregistrer l'offre
Fonction
Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact én graag structuur brengt in administratie? Werk je graag nauwkeurig, volg je dossiers tot in de puntjes op en zorg je er zo voor dat klanten zich gehoord voelen? Dan voel jij je helemaal thuis in deze functie.
Ter versterking van de commerciële binnendienst zoeken wij een administratief sterke kandidaat met een uitgesproken klantgerichte mindset.
In deze functie speel je een cruciale rol in het creëren van een positieve en professionele klantbeleving.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en communiceert vlot en vriendelijk
- Je beantwoordt vragen en denkt actief mee in oplossingen
- Je staat in voor een correcte administratieve verwerking van klantendossiers en orders
- Je volgt klantenvragen proactief op en bewaakt gemaakte afspraken
- Je detecteert verbeterpunten in onze dienstverlening en koppelt deze intern terug
- Je draagt onze waarden, service en professionaliteit mee uit
Kortom: een gevarieerd binnendienstpakket met veel aandacht voor administratie, opvolging en klantenservice in een sector die volop in beweging is
Qui cherchons-nous ?
- Je bent communicatief sterk en houdt van klantencontact
- Je bent empathisch en denkt vanuit het standpunt van de klant
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig
- Je hebt een positieve ingesteldheid en bent oplossingsgericht
- Je werkt dossiers graag volledig van A tot Z af
- Een bachelordiploma is een pluspunt, geen vereiste
- Je hebt minstens een eerste ervaring binnen een binnendienstfunctie
- Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en MS Office
Que proposons-nous ?
- Brutoloon in functie van ervaring
- Maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag
- Ecocheques van €250 per jaar
- Woon-werkvergoeding of fietsvergoeding
- Na 5 jaar anciënniteit: een bedrijfswagen
- Groepsverzekering
- Fietsleasing
- 13de maand
- Laptop
- 36 verlofdagen: 20 wettelijke + 12 ADV + 4 sectorale dagen
- 39-urenweek
Compétences liées à la fonction
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Donner des informations
- Réaliser une étude technique et commerciale
- Etablir un devis
- Enregistrer les données d'une commande
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Réaliser le suivi d'une commande
- Réaliser un suivi des paiements
- Traiter les réclamations
- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.