Enregistrer l'offre
Fonction
Ter uitbreiding van het customer service team zijn wij op zoek een naar een tijdelijke collega.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de klantenopvolging.
Zo volg je weborders op of ze tijdig verwerkt worden en verwittig je de klant bij eventuele vertragingen, manco's rapporteer je bij de aankoopdienst.
Alle binnenkomende vragen en klachten worden op een professionele manier behandeld door jou, dit zowel telefonisch als per email.
Je bent verantwoordelijk voor een ordelijke en overzichtelijke werkruimte en zorgt dat veiligheid op de eerste plaats komt.
Qui cherchons-nous ?
Je bent gepassioneerd mensenliefhebber, die graag met klanten omgaat :
- Je werkt vlot met het Office pakket.
- Je bent analytisch en je structureert makkelijk informatie.
- Je bent organisatorisch zeer sterk en kunt zeer goed zelfstandig werken.
- Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden.
- Je hebt het vermogen om mee te denken met de doelstellingen van het bedrijf.
- Sterke motivatie om iets te bereiken.
- Een communicatieve instelling.
- Een 100% service -en klantgerichte mentaliteit.
- Stressbestendig, stipt en flexibel.
Que proposons-nous ?
Wat hebben wij te bieden?
- Een voltijdse tewerkstelling in een dynamisch familiebedrijf in volle expansie
- Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid waar persoonlijke inbreng geapprecieerd wordt
- De nodige opleidingen om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel
- Naast een aantrekkelijk salaris met leuke voordelen kom je in een zeer hecht team terecht
Compétences liées à la fonction
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
- Procéder à l'indexation, au classement et à l'archivage de documents
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
- Réaliser des travaux de reprographie
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réaliser des opérations de saisie de courrier, de tableaux, ... selon les consignes
- Constituer les dossiers administratifs et contrôler les données, leur mise à jour, les retours ou les relances
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.