Soutien administratif et secrétariat

Enregistrer l'offre

Administratief/Dienst-Na-Verkoop Medewerker

Gand

Temporaire option fixe - Temps Plein

Employé

Fonction

Konvert zoekt een administratief bediende voor een gekende meubelzaak in Gent. Jouw taken zijn: 

  • Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen.
  • Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers.
  • Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
  • Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.
  • Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
  • Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop.

Qui cherchons-nous ?

  • A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen
  • Je bent stressbestendig
  • Klantvriendelijk
  • Weekendwerk mag geen probleem zijn
  • Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme, je houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega’s
  • Een gezonde dosis werklust is je niet vreemd
  • Je hebt orde en werkt nauwkeurig
  • Je bent pas tevreden als de klant dat ook is
  • Degelijke kennis Frans en Engels

Que proposons-nous ?

  • Contract van onbepaalde duur na interimperiode;
  • We vragen flexibiliteit in de job maar bieden een duidelijk en vast uurrooster. 
  • Marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques;
  • De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan;
  • Je komt terecht in een stabiele onderneming en in een team van enthousiaste, fijne collega’s.

Compétences liées à la fonction

  • Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
  • Accueillir les personnes et identifier leur demande
  • Procéder à l'indexation, au classement et à l'archivage de documents
  • Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
  • Réaliser des travaux de reprographie
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réaliser des opérations de saisie de courrier, de tableaux, ... selon les consignes
  • Constituer les dossiers administratifs et contrôler les données, leur mise à jour, les retours ou les relances
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969