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Fonction
Takenpakket:
- Aanspreekpunt voor klanten voor het inplannen en opvolgen van technische interventies
- Inschatten van problemen en zoeken naar oplossingen
- Dagelijks opstellen van de planning voor techniekers
- Doorsturen van werkopdrachten naar de techniekers
- Bijhouden van voortgang en continu bijsturen waar nodig
- Factureren van ontvangen werkbonnen naar klanten
- Contactpersoon voor klanten voor prijsoffertes
Qui cherchons-nous ?
Wie zoeken wij?
- je bent planmatig sterk
- ervaring is een plus, schoolverlaters met affiniteit voor de sector komen ook in aanmerking
- je bent klant- en servicegericht
Que proposons-nous ?
Wat krijg je hiervoor in de plaats?
- mooie verloning
- zekerheid en stabiliteit
- kans op vast na een geslaagde proefperiode
- veel verantwoordelijkheid
Compétences liées à la fonction
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
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