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Fonction
Ben jij een geschikte receptionist(e) dat op zoek is naar een vaste job regio Knokke?
Takenpakket:
- Je bent het aanspreekpunt van de gasten tijdens hen verblijf
- Je ontvangt de gaste aan de receptie
- Je zorgt voor een vlotte check-in en check-out van de hotelgasten
- Reservatieaanvragen behandelen en verwerken
- De gasten adviseren over de regio
- Controle van de openstaande rekeningen
- Facturatie, betalingen,... opvolgen
Qui cherchons-nous ?
- Een eerste ervaring als receptionist(e) of onthaalbediende? Extra troef
- Je beschikt over een uitgebreide talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
- Je bent leergierig en enthousiast
- Weekendwerk is geen probleem
- Vriendelijkheid en klantgericht is voor jou vanzelfsprekend
Que proposons-nous ?
- Je werkt in 2 shiften:
- Shift 1: van 7u45 - 15u45
- Shift 2: van 15u30 - 23u30
- Mooie verloning met extralegale voordelen
- Vast contract, na positieve proefperiode
- Je komt terecht in een gedreven, gemotiveerd en enthousiast team
- Doorgroeimogelijkheden
Compétences liées à la fonction
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Traiter les réclamations
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
- Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
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