Bewaar vacature
Over de functie
Spreek je Pools, Engels en Nederlands? Geniet je van sociaal contact, mensen helpen, problemen oplossen en werken in een multiculturele omgeving? Dan hebben wij de perfecte job voor jou!
Voor onze klant in Hasselt zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een goede kennis van Engels, Pools en Nederlands.
Als customer service medewerker werk je in nachtdienst. Je voornaamste taken zijn:
-
Beantwoorden van telefoontjes en e-mails: reageren op vragen van klanten en betrokken partijen.
-
Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid.
-
Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen.
-
Klanten en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden.
-
Toezien op en controleren van afspraken met alle betrokken partijen.
-
Opvolgen van alle contractgerelateerde zaken binnen de afgesproken termijnen.
Je werkt drie nachten per week, namelijk: donderdag, vrijdag en zaterdag, maar krijgt voltijds uitbetaald.
Interesse? Solliciteer online of contacteer Konvert Hasselt op het nummer: 011 22 99 85.
Wie zoeken we?
Jij:
-
Spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Pools.
-
Bent klantvriendelijk en communicatief 🗨️
-
Beschikt over goede PC-skills 💻
-
Bent dire nachten per week beschikbaar om in de nacht te werken.
Wat bieden wij?
✨ Leuke tewerkstelling in een filevrije werkomgeving en in NACHTdienst
✨ Werken in Hasselt, goed bereikbaar met openbaar vervoer 🚆
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.