Bewaar vacature
Over de functie
Word jij de nieuwe drijvende kracht achter het klantenteam van een toonaangevend bedrijf in de logistieke wereld? Stap mee aan boord als Customer Service Medewerker om het team van onze klant in Zeebrugge te versterken!
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Creëren en opvolgen van transportopdrachten, zorgen voor naleving van levertijden.
- Bijwerken van klanten over orders, kosten en deadlines.
- Zorgen voor een soepele planning van de vracht.
- Proactief problemen oplossen en oplossingen voorstellen.
Wie zoeken we?
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
- Ervaring in logistiek/transportsector.
- Klantgericht, stressbestendig en flexibel.
- Teamspeler met nadruk op nauwkeurigheid en betrouwbaarheid.
- Bereidheid om te werken in shifts tussen 07:30 en 18:00 (maandag-vrijdag)
Wat bieden wij?
- Stimulerende werkomgeving met toegewijde collega's.
- Snel beslissingsproces en positieve werksfeer.
- Werkplek in Zeebrugge met af en toe thuiswerkmogelijkheden
Jobgerelateerde competenties
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.