Administratieve ondersteuning en secretariaat

Bewaar vacature

Administratief-commercieel support medewerker

Menen

Vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Voor een firma in Menen zijn wij op zoek naar een medewerker voor de commerciële binnendienst.

In het kort: Je bent het aanspreekpunt voor verschillende klanten en zorgt voor een vlotte verwerking van A-Z.
In het lang:
- Je verwerkt de binnenkomende orders en volgt ook de betalingen op, dus van begin tot eind
- Regelmatig update geven aan klanten omtrent hun bestelling en tussendoor ook hun vragen beantwoorden
- Oplossingen voorstellen bij eventuele problemen
- Klachten behandelen en zorgen dat het afgesloten wordt met een positieve noot
- Algemene ondersteuning bieden, jouw voorstellingen tot verbetering worden geapprecieerd! 

Het gaat om gemiddeld 70% administratie, en 30% commercieel werk. 

Wie zoeken we?

- Je kan een eerste, positieve ervaring voorleggen in een gelijkaardige functie
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans en Engels
- Administratie verwerk je met een commerciële twist
- Klantvriendelijk blijven, ook bij de moeilijkere klant
- Initiatief nemen en doorzetting wordt sterk geapprecieerd 

Wat bieden wij?

- Voltijdse functie van 39u/week
- Je komt terecht in een aangename en inspirerende werkomgeving
- Mooie verloning in lijn met jouw ervaring en achtergrond
- Extra verloning zoals maaltijdcheques, laptop, hopitalisatie-en groepsverzekering
- 29 dagen verlof per jaar, vrij op te nemen 

Jobgerelateerde competenties

  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969