Enregistrer l'offre
Fonction
Ben jij helemaal thuis in de wereld van autotechniek, garage-ondersteuning en onderdelenidentificatie?
Krijg je energie van klantencontact, adviesverlening en werken in een dynamische omgeving waar elke dag anders is?
Dan heeft Konvert Lommel dé job voor jou!
Voor een groeiend bedrijf in Lommel dat gespecialiseerd is in professionele distributie van auto-onderdelen, slijtageonderdelen, werkplaatsbenodigdheden, diagnosemateriaal en accessoires, zijn we dringend op zoek naar een gemotiveerde baliemedewerker met technische feeling.
Als baliemedewerker ben jij het gezicht van de winkel én het eerste aanspreekpunt voor zowel particulieren als professionele klanten uit de garagesector.
Dankzij jouw kennis van voertuigen en onderdelen weet je voor elke klant het juiste product te vinden.
Je takenpakket bestaat uit :
Klantenonthaal & service
- Je ontvangt klanten aan de toonbank en begeleidt hen in het kiezen van de juiste onderdelen.
- Je verwijst klanten door naar de juiste collega of afdeling wanneer nodig.
- Je biedt technische uitleg op maat, van remblokken tot filters, smeermiddelen, distributiekits, ophangingsdelen, carrosseriecomponenten en meer.
Communicatie & administratie
- Je beantwoordt inkomende telefoons op een vlotte en professionele manier.
- Je zoekt via online onderdelenplatformen en OEM-referenties de correcte artikelnummers op.
- Je verwerkt bestellingen en maakt nauwkeurig de bijhorende orders aan.
Logistieke taken
- Je zet bestellingen en leveringen correct klaar voor afhaling.
- Je controleert inkomende goederen en checkt of alles overeenkomt met de pakbon.
- Je vult de winkel en toonbankvoorraad netjes aan.
Technische ondersteuning
- Je denkt mee met de klant en helpt in het vinden van alternatieve referenties of compatibele onderdelen.
- Je werkt met catalogi, chassisnummer-identificatie en online bestelsystemen.
Qui cherchons-nous ?
- Je bent een vlotte communicator en voelt je goed in een klantgerichte rol.
- Je werkt correct, nauwkeurig en houdt van orde en structuur.
- Je hebt kennis van automechanica of een sterke affiniteit met de automobiel- of garagesector.
- Je bent leergierig en bereid om je verder te verdiepen in technische productkennis.
- Je woont in de regio Lommel of bent vlot bereikbaar.
Que proposons-nous ?
- Een warm onthaal in een hecht en fijn team waar iedereen zichzelf mag zijn.
- Een onderneming die gekend staat om haar professionele service, kwaliteitsproducten en klantgerichte aanpak.
- Variatie in je job en dagelijks contact met zowel hobbyisten, fleetklanten als professionele garagisten.
- Mogelijkheden om bij te leren via interne opleidingen, productinfo en begeleiding.
- Een correcte verloning in functie van jouw kennis en ervaring.
Compétences liées à la fonction
- Conseiller et assister un interlocuteur dans des démarches administratives et dans l'organisation de la vie quotidienne
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs
- Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (création de badge, inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...)
- Réaliser des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de document, ...
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.