Enregistrer l'offre
Fonction
Ben jij iemand die klanten graag verder helpt, overzicht bewaart en energie krijgt van organiseren?
Mari en Vicky zijn voor hun klant op zoek naar een Service Advisor die het eerste aanspreekpunt wordt voor bestuurders van DAF- en IVECO Daily-voertuigen. Een rol waarin je technische feeling combineert met klantvriendelijkheid, planning én een stukje magazijnbeheer.
Mari en Vicky zijn voor hun klant op zoek naar een Service Advisor die het eerste aanspreekpunt wordt voor bestuurders van DAF- en IVECO Daily-voertuigen. Een rol waarin je technische feeling combineert met klantvriendelijkheid, planning én een stukje magazijnbeheer.
Dit is dé job voor iemand die graag structuur brengt, vlot communiceert en houdt van een afwisselend takenpakket.
🚚 Wat ga je doen?
Als Service Advisor zorg jij ervoor dat klanten vlot geholpen worden en dat de werkplaats efficiënt draait. Je bent de verbindingspersoon tussen klant, techniekers en planning — en je zorgt ervoor dat elk voertuig correct en tijdig geholpen wordt.
Jij staat in voor:
- Klanten warm ontvangen en hen adviseren over service- of onderhoudsbehoeften
- Werkorders opstellen en de planning van reparaties en onderhoud organiseren
- De onderhouds- en herstelwerken coördineren met het werkplaatsteam
- Klanten proactief informeren over de voortgang van de werkzaamheden
- Uitleg geven over de uitgevoerde werken aan het voertuig
- Helpen in het magazijn: stock bijhouden, bestellen, onderdelen op orde houden
- Bijdragen aan maximale klanttevredenheid en een vlotte servicebeleving
Qui cherchons-nous ?
Je hoeft geen doorwinterde technieker te zijn, maar een basisinteresse in voertuigen helpt natuurlijk wél. Belangrijker is dat je vlot kan communiceren, plannen en de noden van klanten snel aanvoelt.
Je bent iemand die:
- Graag klanten helpt en vriendelijk communiceert
- Een eerste ervaring heeft in een servicegerichte rol (automotive = plus, geen must)
- Gestructureerd plant en het overzicht bewaart
- Stressbestendig is en prioriteiten kan stellen
- Affiniteit heeft met voertuigtechniek (voordeel, geen vereiste)
- Zich thuis voelt in een dynamische omgeving waar elke dag anders is
Que proposons-nous ?
- Een uitdagende functie binnen de wereld van vrachtwagens en lichte bedrijfsvoertuigen
- Een stimulerende werkomgeving waar teamwork centraal staat
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en opleiding
- Een competitief salaris met mooie extra’s
Je komt terecht in een organisatie die inzet op servicekwaliteit, klantgerichtheid en een positieve werksfeer.
Compétences liées à la fonction
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
- Procéder à l'indexation, au classement et à l'archivage de documents
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
- Réaliser des travaux de reprographie
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réaliser des opérations de saisie de courrier, de tableaux, ... selon les consignes
- Constituer les dossiers administratifs et contrôler les données, leur mise à jour, les retours ou les relances
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.