Services publics

Enregistrer l'offre

Ervaren Dispatcher NL/FR

Drogenbos

Temporaire option fixe - Temps Plein

Employé

Fonction

Voor een stabiele en maatschappelijk betrokken organisatie actief in afvalbeheer in de regio Drogenbos, zijn wij bij Konvert Interim Halle op zoek naar een ervaren Dispatcher.

Ben jij een organisatorisch talent en hou je ervan om processen in goede banen te leiden? Dan is deze functie zeker iets voor jou.


Functieomschrijving

Als Dispatcher ben je een sleutelpersoon binnen de operationele werking. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse planning efficiënt verloopt en dat alle activiteiten correct worden opgevolgd.

Je staat in voor:

  • De planning, coördinatie en opvolging van een team van ongeveer 150 chauffeurs en laders
  • Het opvolgen van de dagelijkse inzamelactiviteiten en bijsturen waar nodig
  • Het onderhouden van contact met chauffeurs en optreden als eerste aanspreekpunt tijdens hun rondes
  • Het analyseren van meldingen en zoeken naar oplossingen bij problemen
  • Het garanderen van een vlotte interne communicatie tussen alle betrokken partijen
  • Het plannen en opvolgen van opleidingen en begeleiding van nieuwe medewerkers
  • Het signaleren van knelpunten, gevaarlijke situaties en structurele problemen
  • Het toezien op de naleving van werkafspraken en veiligheidsvoorschriften
  • Het deelnemen aan een beurtrol voor telefonische permanentie 

 

Qui cherchons-nous ?

  • Je beschikt over een diploma hoger onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt meerdere jaren ervaring als dispatcher of planner
  • Je werkt oplossingsgericht en hebt een hands-on mentaliteit
  • Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht in drukke situaties
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent vlot met MS Office (Outlook, Excel, Word)
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, kennis van Frans is een plus
  • Je bent flexibel en bereid om te werken in wisselende uurroosters
  • Je woont in de regio van Drogenbos! 

 

Que proposons-nous ?

  • Voltijdse functie (38u/week)
  • Aantrekkelijk loon volgens ervaring
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en mobiliteitsvergoedingen 
  • Moderne werkmiddelen (gsm en laptop) 
  • Uitgebreide verlofregeling
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
  • Goede work-life balance binnen een stabiele werkomgeving

 

Compétences liées à la fonction

  • Maintenir à jour les fichiers de données (chauffeurs, parc automobile, clients, ...)
  • Organiser le traitement des commandes de transport routier de marchandises selon les cahiers des charges clients
  • Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients, conducteurs, ...
  • Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions, ...)
  • Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs
  • Renseigner les supports de suivi d'activité et identifier les écarts
  • Suivre et vérifier les éléments d'activité du personnel (temps de conduite, validité des habilitations, ...)
  • Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournée, bons de livraisons, suivi de règlements, ...)
  • Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance, ...)
  • Enregistrer les réclamations et proposer au client des solutions selon le type d'incidents (casses, retards, pannes, ...)
  • Etablir et actualiser le planning quotidien des conducteurs routiers
  • Contrôler une opération de transport
  • Apporter un appui technique aux conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais, ...) en cas de panne, accident, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969