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Fonction
Voor een grote logistieke speler zijn we op zoek naar een klanten adviseur.
Heb je altijd al een passie gehad voor klantencontact? Ben je klantgericht, sociaal en communicatief? Lees dan zeker verder!
- je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten, telefonisch en per mail,
- bent het eerste aanspreekpunt en speelt een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van onze klantrelaties,
- geeft advies, noteert bestellingen, verwerkt afmeldingen,
- helpt onze klanten met hun technische vragen,
- controleert op juistheid en de beschikbaarheid van onze toestellen.
Qui cherchons-nous ?
- vindt collegialiteit en de klant heel belangrijk
- werkt nauwkeurig en gestructureerd
- flexibel en leergierig,
- kennis van Navision is een pluspunt
- hands-on mentaliteit
- probleemoplossend
- spreekt en schrijft perfect Nederlands en hebt kennis van Frans en Engels.
Que proposons-nous ?
- je komt terecht in een dynamisch en jong familiebedrijf dat sterk groeit
- laagdrempelige en open communicatie
- teamwerk en collegiale sfeer
- hechten belang aan correcte verloning + extra’s die het verschil maken
Compétences liées à la fonction
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
- Procéder à l'indexation, au classement et à l'archivage de documents
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
- Réaliser des travaux de reprographie
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réaliser des opérations de saisie de courrier, de tableaux, ... selon les consignes
- Constituer les dossiers administratifs et contrôler les données, leur mise à jour, les retours ou les relances
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
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