Transport en logistiek

Bewaar vacature

klantenadviseur

Sint-Katelijne-Waver

Tijdelijk met kans op vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Voor een grote logistieke speler zijn we op zoek naar een klanten adviseur.

Heb je altijd al een passie gehad voor klantencontact? Ben je klantgericht, sociaal en communicatief? Lees dan zeker verder!

  • je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten, telefonisch en per mail,
  • bent het eerste aanspreekpunt en speelt een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van onze klantrelaties,
  • geeft advies, noteert bestellingen, verwerkt afmeldingen,
  • helpt onze klanten met hun technische vragen,
  • controleert op juistheid en de beschikbaarheid van onze toestellen.

Wie zoeken we?

  • vindt collegialiteit en de klant heel belangrijk
  • werkt nauwkeurig en gestructureerd
  • flexibel en leergierig,
  • kennis van Navision is een pluspunt
  • hands-on mentaliteit
  • probleemoplossend
  • spreekt en schrijft perfect Nederlands en hebt kennis van Frans en Engels.

Wat bieden wij?

  • je komt terecht in een dynamisch en jong familiebedrijf dat sterk groeit 
  • laagdrempelige en open communicatie
  • teamwerk en collegiale sfeer
  • hechten belang aan correcte verloning + extra’s die het verschil maken

Jobgerelateerde competenties

  • Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
  • Personen onthalen en hun vraag identificeren
  • Documenten coderen, klasseren en archiveren
  • De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
  • Kopieerwerk verrichten
  • Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
  • Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
  • Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969