Enregistrer l'offre
Fonction
Ben jij technisch onderlegd én administratief sterk? Heb je oog voor detail en durf je beslissingen nemen? Dan ben jij misschien de garantiemedewerker die wij zoeken!
Jouw functie
Als garantiemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor alle garantieaanvragen, zowel intern als extern. Je vormt de brug tussen klanttevredenheid en kostenbewaking en zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van dossiers.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beoordelen, toekennen of afwijzen van garantieclaims
- Analyseren van afwijkingen en technische dossiers
- Verwerken en administratief opvolgen van garantieaanvragen
- Communicatie met klanten, dealers en interne afdelingen
- Rapporteren en analyseren van warranty KPI’s
- Up-to-date blijven van product- en applicatiewijzigingen
- Bewaken van de balans tussen klanttevredenheid en kostenefficiëntie
- Zorgen voor een correcte en gestructureerde administratie
Qui cherchons-nous ?
- Je beschikt over een technische achtergrond (bij voorkeur elektro(technisch) of automechanica)
- Je hebt ervaring of affiniteit met automotive, leasing of garantiebeheer
- Je kan technische dossiers goed interpreteren
- Je bent kritisch, besluitvaardig en bewaakt grenzen
- Je bent administratief zeer sterk en cijfermatig ingesteld
- Je bent communicatief en klantgericht
- Talenkennis:
- Nederlands: zeer goed
- Engels: goed
- Frans en Duits: pluspunt
Que proposons-nous ?
- Voltijdse functie in dagdienst van 8-16u. Collega's werken in ploegen dus soms flexibel inspringen is vereist.
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met extra voordelen
- Werken binnen een stabiel en warm familiebedrijf
- Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en impact
- Ruimte om je technische en analytische skills verder te ontwikkelen
- maaltijdcheques van 8 euro
Compétences liées à la fonction
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
- Réaliser des travaux de reprographie
- Archiver des documents de référence
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.