Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij technisch onderlegd én administratief sterk? Heb je oog voor detail en durf je beslissingen nemen? Dan ben jij misschien de garantiemedewerker die wij zoeken!
Jouw functie
Als garantiemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor alle garantieaanvragen, zowel intern als extern. Je vormt de brug tussen klanttevredenheid en kostenbewaking en zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van dossiers.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beoordelen, toekennen of afwijzen van garantieclaims
- Analyseren van afwijkingen en technische dossiers
- Verwerken en administratief opvolgen van garantieaanvragen
- Communicatie met klanten, dealers en interne afdelingen
- Rapporteren en analyseren van warranty KPI’s
- Up-to-date blijven van product- en applicatiewijzigingen
- Bewaken van de balans tussen klanttevredenheid en kostenefficiëntie
- Zorgen voor een correcte en gestructureerde administratie
Wie zoeken we?
- Je beschikt over een technische achtergrond (bij voorkeur elektro(technisch) of automechanica)
- Je hebt ervaring of affiniteit met automotive, leasing of garantiebeheer
- Je kan technische dossiers goed interpreteren
- Je bent kritisch, besluitvaardig en bewaakt grenzen
- Je bent administratief zeer sterk en cijfermatig ingesteld
- Je bent communicatief en klantgericht
- Talenkennis:
- Nederlands: zeer goed
- Engels: goed
- Frans en Duits: pluspunt
Wat bieden wij?
- Voltijdse functie in dagdienst van 8-16u. Collega's werken in ploegen dus soms flexibel inspringen is vereist.
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met extra voordelen
- Werken binnen een stabiel en warm familiebedrijf
- Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en impact
- Ruimte om je technische en analytische skills verder te ontwikkelen
- maaltijdcheques van 8 euro
Jobgerelateerde competenties
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
- Kopieerwerk verrichten
- Documenten archiveren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.