Enregistrer l'offre
Fonction
Wat ga je doen?
Als Customer Care Specialist zorg je ervoor dat elke klant gehoord, geholpen en gerustgesteld wordt — hoe simpel of complex hun vraag ook is.
Je dagelijkse taken:
- Je zorgt dat klanten met een glimlach geholpen worden en een concreet antwoord krijgen.
- Je luistert actief, denkt mee en zoekt de best mogelijke oplossing voor elk probleem.
- Je creëert niet alleen tevreden klanten, maar fantastische klantenervaringen.
- Je ondersteunt onze after‑sales afdeling:
- Je plant afspraken voor onderhoud en herstellingen van motorhomes.
- Je maakt correcte werkbons op en stemt af met het atelier.
- Je pikt signalen snel op en schakelt vlot tussen empathisch luisteren en praktisch helpen.
Hou je van klantencontact, probleemoplossend denken en een vleugje avontuur? Dan zit je hier perfect.
Qui cherchons-nous ?
Wie zoeken we?
- Je hebt ervaring met klantencontact (retail, administratie, customer service …)
- Een diploma is minder belangrijk dan je motivatie en klantgerichte mindset
- Je hebt technische affiniteit of bent bereid bij te leren
- Zelfstandig én een echte teamplayer
- Proactief, commercieel ingesteld en creatief in oplossingen
- Sterk en professioneel in communicatie
- Vlot in Nederlands + goede kennis Frans; basis Duits/Engels is mooi meegenomen
- Je bent computervaardig
- Je blijft rustig bij drukte en kan assertief communiceren
- Flexibel ingesteld
Que proposons-nous ?
Wat mag je verwachten?
Je ontwikkeling & werkplezier
- Opleiding tot multi‑skilled medewerker
- Coaching volgens jouw noden
- Je bouwt mee aan de verdere ontwikkeling van de dienst
- Een betrokken team dat je steunt door dik en dun
- Afterwork drinks en jaarlijks personeelsfeest
Werkregeling
- Vast contract van onbepaalde duur
- Voltijds, glijtijden, maandag t.e.m. vrijdag
- 1 zaterdagvoormiddag per maand (9u–12u)
- 12 ADV‑dagen bovenop je verlof
Praktisch & bereikbaar
- Filevrije omgeving, direct langs de E313
- Moderne, aangename werkomgeving
Aantrekkelijk loonpakket
- Competitief salaris
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Personeelskorting
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Kilometer- of fietsvergoeding
Extra's
- Dagelijks gratis koffie, koekjes, fruit en Royco‑soep
Compétences liées à la fonction
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
- Réaliser des travaux de reprographie
- Archiver des documents de référence
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.