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Fonction
Voor een woonmaatschappij in Geel is Konvert nog op zoek naar een tijdelijke telefoniste die de meldingen van de technische dienst afhandelt. Je zal werken in verschillende kantoren in Geel, Westerlo en voornamelijk in Herentals.
jouw takenpakket:
- het verzorgen van de contacten met huurders over patrimoniumbeheer en herstellingen (telefoon, mail, ...)
- je verwerkt de technische meldingen van de huurders:
- je beheert de telefoonpermanentie (9u-12u) en de mailbox herstellingen tijdens de kantooruren
- je verwerkt meldingen die binnenkomen via telefoon, mail of invulformulieren
- je koppelt terug met huurders in verband met de stand van zaken of eventuele vertragingen van de melding
- je gaat bij het aannemen van de melding al na of het over een huurders- of verhuurdersherstelling gaat en neemt dit ook op in de melding
- je ondersteunt het team:
- het onderzoeken en behandelen van klachten i.v.m. meldingen
- administratieve ondersteuning
- deelname aan personeelsoverleg en teamoverleg
Qui cherchons-nous ?
Ben jij degene die we zoeken? Dan...
- behaalde je minimaal een diploma secundair onderwijs
- ben je klantgericht en heb je goede gespreksvaardigheden zodat je met verschillende typen klanten kan omgaan
- kan je efficiënt omgaan met Word, Excel en Outlook
- heb je sterke communicatieve vaardigheden zodat je boodschap op de juiste manier overkomt bij de klant
- spreek je vlot Nederlands: schrijven, spreken en lezen
Que proposons-nous ?
Wat bieden wij?
- ideale werkuren
- Een mooie verloning
- Een tijdelijke job tot en met 30/06/2026
Compétences liées à la fonction
- Conseiller et assister un interlocuteur dans des démarches administratives et dans l'organisation de la vie quotidienne
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs
- Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (création de badge, inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...)
- Réaliser des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de document, ...
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
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