Assistance administrative et secrétariat

Enregistrer l'offre

Klantendienstmedewerker KBC - Kaarten & Fraude

Berchem

Temporaire option fixe - Temps plein

Employé

Fonction

Interesse in een nieuwe uitdaging in Antwerpen Berchem?


Konvert Antwerpen zoekt een enthousiaste medewerker voor de afdeling Kaarten & Fraude.

Als specialist in fraudedossiers onderzoek je meldingen zelfstandig en beoordeel je volgens de geldende richtlijnen of een terugbetaling wordt toegekend. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en communiceert helder met interne en externe partners wanneer dat nodig is.

Daarnaast denk je actief mee over de werking: je signaleert terugkerende problemen, doet voorstellen om processen en systemen te verbeteren en helpt mee om de kennisbank up-to-date te houden

Qui cherchons-nous ?

Je spreekt perfect Nederlands

Je helpt graag mensen en krijgt energie van tevreden klanten

Digitale tools en computers zijn jouw vriend, en je bent altijd benieuwd naar nieuwe dingen – vooral rond online en mobiel bankieren

Teamwork = samen knallen! Je ondersteunt collega’s, deelt kennis en viert samen successen

Que proposons-nous ?

  • Opstart: 12/10/2026
  • Een voltijdse job van 8u30-17u
  • Een intensieve opleiding van 3 maanden
  • Op termijn is thuiswerk mogelijk
  • Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
  • En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit

 

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be

    Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
    Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969