Enregistrer l'offre
Fonction
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een medewerker voor het personenbeheer met kennis Nederlands én Frans.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s van de kantoren – zowel telefonisch als administratief 💻📞.
-
Je verzorgt een vlotte eerstelijnsopvang en verwerkt administratieve taken nauwkeurig en efficiënt
-
Je hebt oog voor wat er speelt bij klanten en signaleert belangrijke zaken aan de juiste afdeling
Qui cherchons-nous ?
- Je spreekt vloeiend Nederlands én Frans en kan klanten in beide talen verder helpen.
-
Communicatief en klantgericht: klanttevredenheid geeft jou energie
-
Multitasker: zelfstandig informatie opzoeken, verwerken en vlot schakelen tussen taken gaat jou makkelijk af
-
Digitaal vaardig en nieuwsgierig naar nieuwe tools en processen
Que proposons-nous ?
👉 Opstart op 26/05/2026
👉 Een voltijdse job in daguren (8u30-17u)
👉 Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
👉 Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra taalpremies tot €150 bruto/maand.
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Herken jij jezelf hierin? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Compétences liées à la fonction
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
- Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.