Enregistrer l'offre
Fonction
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een medewerker Hospitalisatieverzekeringen met kennis Nederlands én Frans.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een ziekenhuisopname willen aangeven 📞💻.
-
Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte telefonische schadeaangifte.
-
Tijdens de intake verzamel en registreer je alle nodige medische gegevens zorgvuldig.
-
Je informeert klanten correct over hun dekking: zijn ze verzekerd voor de opname?
-
Je licht hen duidelijk in over kosten, franchise en de volgende stappen.
Qui cherchons-nous ?
-
Je spreekt perfect Nederlands én Frans
-
Leergierig en nauwkeurig: nieuwe materie pik je snel op en juistheid staat voorop
-
Teamspeler en flexibel: samenwerken gaat je natuurlijk af
-
Digitaal vaardig: je schakelt moeiteloos tussen verschillende programma’s en toepassingen
- Positieve ingesteldheid: jij komt elke dag werken met een glimlach 🌟
Que proposons-nous ?
👉 Opstart op 22/06/2026
👉 Je werkt van voltijds van maandag tot en met vrijdag van 8u tot 16u30 of van 8u30 tot 17u
👉 Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
👉 Een marktconform loon , plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Compétences liées à la fonction
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
- Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.