Banques, services financiers et assurance

Enregistrer l'offre

Deeltijdse klantendienstmedewerker KBC

Berchem

Temporaire - Temps Partiel

Employé

Fonction

Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een deeltijdse klantendienstmedewerkers die vloeiend Nederlands spreekt.

In deze rol neem je zelf contact op met bestaande KBC-klanten, pols je naar hun noden en registreer je de gesprekken zorgvuldig in het systeem. 📞

Geen verkoopstress: je geeft geen productinformatie en verwijst klanten steeds door naar hun kantoor. Een financiële achtergrond? Helemaal niet nodig!

Qui cherchons-nous ?

  • Je spreekt vloeiend Nederlands 
  • Je helpt graag klanten en denkt steeds klantgericht, correct en discreet
  • Digitale tools en rapportages zijn jouw ding – je kan vlot werken in Excel en punctueel de gespreksresultaten bijhouden
  • Teamwork = samen knallen! Je werkt zelfstandig binnen het team, ondersteunt collega’s en deelt je kennis

Que proposons-nous ?

👉 Opstart 08/06/2026
👉 Werken in een team met een toffe sfeer en aandacht voor jouw welzijn
👉 Marktconform loon + maaltijdcheques
👉 Een aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer
👉 Je kan kiezen uit:

  • Ma–vr van 14u00 tot 20u30 (max. 1 dag vrij per week)
  • Ma–vr van 17u30 tot 20u30 (max. 1 dag vrij per week)

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂

Compétences liées à la fonction

  • Conseiller et assister un interlocuteur dans des démarches administratives et dans l'organisation de la vie quotidienne
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs
  • Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (création de badge, inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...)
  • Réaliser des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de document, ...
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
  • Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
  • Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
  • Accueillir les personnes et identifier leur demande
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969