Banken, financiële diensten en verzekeringen

Bewaar vacature

Deeltijdse klantendienstmedewerker KBC

Berchem

Tijdelijk - Deeltijds

Bediende

Over de functie

Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een deeltijdse klantendienstmedewerkers die vloeiend Nederlands spreekt.

In deze rol neem je zelf contact op met bestaande KBC-klanten, pols je naar hun noden en registreer je de gesprekken zorgvuldig in het systeem. 📞

Geen verkoopstress: je geeft geen productinformatie en verwijst klanten steeds door naar hun kantoor. Een financiële achtergrond? Helemaal niet nodig!

Wie zoeken we?

  • Je spreekt vloeiend Nederlands 
  • Je helpt graag klanten en denkt steeds klantgericht, correct en discreet
  • Digitale tools en rapportages zijn jouw ding – je kan vlot werken in Excel en punctueel de gespreksresultaten bijhouden
  • Teamwork = samen knallen! Je werkt zelfstandig binnen het team, ondersteunt collega’s en deelt je kennis

Wat bieden wij?

👉 Opstart 08/06/2026
👉 Werken in een team met een toffe sfeer en aandacht voor jouw welzijn
👉 Marktconform loon + maaltijdcheques
👉 Een aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer
👉 Je kan kiezen uit:

  • Ma–vr van 14u00 tot 20u30 (max. 1 dag vrij per week)
  • Ma–vr van 17u30 tot 20u30 (max. 1 dag vrij per week)

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂

Jobgerelateerde competenties

  • Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
  • De activiteiten van een team coördineren
  • Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
  • Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
  • Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
  • Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
  • Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
  • Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
  • De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
  • Personen onthalen en hun vraag identificeren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969