Enregistrer l'offre
Fonction
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een administratief medewerker voor de dienst Nalatenschappen.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen voor de dossierbeheerders. Je staat in nauw contact met nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen. 📞
Concreet help je bij:
-
Je beantwoordt vragen over de stand van zaken van dossiers, betalingen en meer
-
Je vult binnengekomen informatie direct aan in de openstaande dossiers
-
Je linkt vragen, documenten en facturen aan het juiste dossier
-
Voor niet-courante problemen of klachten schakel je vlot naar de dossierbeheerders van KBC
Qui cherchons-nous ?
- Je spreekt perfect Nederlands
- Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen
- Je haalt vlot de essentie uit een vraag en legt moeiteloos linken tussen verschillende dossiers en applicaties
- PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector
- Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk
Que proposons-nous ?
👉 Opstart 27/04/2026
👉 Een voltijdse job in daguren
👉 Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
👉 Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Compétences liées à la fonction
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
- Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.