Bewaar vacature
Over de functie
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een administratief medewerker voor de dienst Nalatenschappen.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen voor de dossierbeheerders. Je staat in nauw contact met nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen. 📞
Concreet help je bij:
-
Je beantwoordt vragen over de stand van zaken van dossiers, betalingen en meer
-
Je vult binnengekomen informatie direct aan in de openstaande dossiers
-
Je linkt vragen, documenten en facturen aan het juiste dossier
-
Voor niet-courante problemen of klachten schakel je vlot naar de dossierbeheerders van KBC
Wie zoeken we?
- Je spreekt perfect Nederlands
- Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen
- Je haalt vlot de essentie uit een vraag en legt moeiteloos linken tussen verschillende dossiers en applicaties
- PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector
- Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk
Wat bieden wij?
👉 Opstart 27/04/2026
👉 Een voltijdse job in daguren
👉 Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
👉 Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.