Enregistrer l'offre
Fonction
Voor een toonaangevend productiebedrijf gespecialiseerd in labels zoeken we versterking.
Jouw rol en uitdagingen:
In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel binnen het commerciële proces.
- Je bent dagelijks het eerste aanspreekpunt voor klanten met commercieel‑technische vragen.
- Je volgt orders van A tot Z op en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor een correcte en vlotte afhandeling.
- Je begrijpt snel de noden van klanten en analyseert deze om doelgerichte oplossingen aan te reiken.
- Je haalt energie uit sterke resultaten en uitstekende service: tevreden klanten en groeiende omzet motiveren je.
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen zoals presales, sales, planning, boekhouding en logistiek.
- Je draagt actief bij aan verbeteringsprojecten die de dienstverlening efficiënter en kwalitatief sterker maken.
- Via een uitgebreid on‑the‑job opleidingstraject van ongeveer 6 maanden leer je de producten, processen en werking van de organisatie grondig kennen.
Qui cherchons-nous ?
- Je beschikt over een bachelor‑ of masterdiploma;
- Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, kennis van Duits en/of Spaans is een plus;
- Je werkt klantgericht, oplossingsgericht en resultaatsgedreven, zowel zelfstandig als in team;
- Je bent nauwkeurig, proactief en houdt steeds de bedrijfsdoelstellingen voor ogen;
- Je bouwt vlot professionele relaties op met klanten en collega’s.
Que proposons-nous ?
- Een vaste functie binnen een stabiele, internationale organisatie;
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques
- Een grondig opleidingstraject en sterke interne ondersteuning;
- Een warme, familiale en open bedrijfscultuur met betrokken collega’s;
- Flexibele werkuren met opstart tussen 7u en 9u en mogelijkheid tot wekelijk thuiswerk.
Compétences liées à la fonction
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.