Enregistrer l'offre
Fonction
Voor een toonaangevend bedrijf in Ronse die gespecialiseerd is in telematica diensten zijn we op zoek naar een Team Leader Account Management.
Takenpakket:
- Het dagelijks aansturen van het team
- Het analyseren en evalueren van KPI's om de operationele processen en activiteiten te optimaliseren
- Het monitoren van de te behalen individuele en teamdoelstellingen
- Het bieden van training en voortdurende ondersteuning voor de ontwikkeling van de vaardigheden van de teamleden
- Het aansturen van het team om een uitstekende service aan bestaande klanten te garanderen door zelf een bijdrage te leveren
Qui cherchons-nous ?
- Minimaal 3 jaar ervaring in het aansturen van een (tele)sales-team
- Vermogen om doelgericht te werken
- Communicatieve vaardigheden en tijdmanagement
- Uitstekende kennis van het Nederlands, Frans & Engels
- Uitstekende kennis van het Office-pakket
Que proposons-nous ?
- Onmiddellijk een vast contract
- Bedrijfswagen & tankkaart
- Sterke verloning & extralegale voordelen
- Vakantiegeld, 13de maand & een levensverzekering na 6 maanden in dienst
- Verschillende mogelijkheden om jouw carrière intern/extern te ontwikkelen
- Jaarlijkse internationale incentive trips voor top performers (Mallorca, Rome…)
- Leuke kantooruren: 8u30 - 17u (vrijdag tot 16u) --> ideaal voor een fijne work-life balance & hierdoor bouw je 20 vakantiedagen & 6 extra ADV-dagen op
Compétences liées à la fonction
- Proposer des solutions en réponse aux réclamations de la clientèle ou transmettre le dossier au service contentieux, logistique, ...
- Elaborer ou participer à l'élaboration de la stratégie relation clientèle et déterminer les plans d'actions annuels et les objectifs du service
- Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre au service de production, marketing, recherche, développement, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.