Bewaar vacature
Over de functie
Voor een toonaangevend bedrijf in Ronse die gespecialiseerd is in telematica diensten zijn we op zoek naar een Team Leader Account Management.
Takenpakket:
- Het dagelijks aansturen van het team
- Het analyseren en evalueren van KPI's om de operationele processen en activiteiten te optimaliseren
- Het monitoren van de te behalen individuele en teamdoelstellingen
- Het bieden van training en voortdurende ondersteuning voor de ontwikkeling van de vaardigheden van de teamleden
- Het aansturen van het team om een uitstekende service aan bestaande klanten te garanderen door zelf een bijdrage te leveren
Wie zoeken we?
- Minimaal 3 jaar ervaring in het aansturen van een (tele)sales-team
- Vermogen om doelgericht te werken
- Communicatieve vaardigheden en tijdmanagement
- Uitstekende kennis van het Nederlands, Frans & Engels
- Uitstekende kennis van het Office-pakket
Wat bieden wij?
- Onmiddellijk een vast contract
- Bedrijfswagen & tankkaart
- Sterke verloning & extralegale voordelen
- Vakantiegeld, 13de maand & een levensverzekering na 6 maanden in dienst
- Verschillende mogelijkheden om jouw carrière intern/extern te ontwikkelen
- Jaarlijkse internationale incentive trips voor top performers (Mallorca, Rome…)
- Leuke kantooruren: 8u30 - 17u (vrijdag tot 16u) --> ideaal voor een fijne work-life balance & hierdoor bouw je 20 vakantiedagen & 6 extra ADV-dagen op
Jobgerelateerde competenties
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.