Service à la clientèle

Enregistrer l'offre

Customer Service Relationsmedewerker

Evergem

Fixe - Temps Plein

Employé

Fonction

Ben jij een administratief sterke multitasker met commercieel inzicht? Heb je ervaring met klantcontact, facturatie en het verwerken van creditnota’s? Dan zijn wij op zoek naar jou!

🧭Over de functie 🧭

Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van hun vragen en bestellingen.

Je werkt in een snelgroeiende logistieke omgeving die gespecialiseerd is in de distributie van elektronica. Geen dag is hetzelfde, jij houdt het hoofd koel en de administratie scherp.

Wat ga je doen? 

 

  • Beheren en opvolgen van klantendossiers

  • Verwerken van verkooporders en bijhorende administratie

  • Opstellen en controleren van facturen en creditnota’s

  • Oplossen van klantenvragen met een oplossingsgerichte houding

  • Communicatie met interne afdelingen zoals sales, logistiek en boekhouding

  • Werken met ODO (ERP-systeem) voor orderbeheer en opvolging

 

Qui cherchons-nous ?

Wat breng je mee? 

 

  • Je bent zelfstandig en nauwkeurig

  • Je hebt kennis van facturatie en creditnota's

  • Je hebt commerciële feeling zonder een verkoper te zijn

  • Ervaring met ODO of een vergelijkbaar ERP-systeem is een plus

  • Klantgerichtheid en duidelijke communicatie zijn jouw tweede natuur

  • Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook bij drukte

 

Que proposons-nous ?

Wat bieden wij jou?

 

  • Een dynamische job binnen een groeiende sector

  • Een team van gemotiveerde collega’s die samenwerken centraal zetten

  • Marktconform salaris met extralegale voordelen

  • Ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid

  • Moderne werkomgeving en toekomstgericht bedrijf

 

Compétences liées à la fonction

  • Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
  • Collecter des données clients
  • Analyser un comportement client
  • Effectuer le suivi d'une relation client
  • Utiliser une base de données
  • Administrer une base de données
  • Définir une stratégie de marketing relationnel
  • Contrôler l'application d'une procédure
  • Concevoir des indicateurs de performance
  • Analyser les résultats des ventes
  • Proposer des axes d'amélioration
  • Définir les processus de collecte de données
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969