Enregistrer l'offre
Fonction
Ben jij een IT-expert die graag gebruikers ondersteunt en complexe uitdagingen oplost?
Zoek je een veelzijdige rol waar je impact kunt maken? Bij onze klant bieden we jou de kans om jouw IT-kennis in te zetten in een internationale werkomgeving!
Jouw rol binnen ons team
In deze functie ben jij de spil van onze IT-support en infrastructuur. Samen met ons interne ICT-team en externe partners zorg je ervoor dat al onze IT-processen vlekkeloos verlopen. Van hands-on ondersteuning tot het uitdenken van verbeteringen: jij maakt het verschil. Wat kun je verwachten?
- Gebruikerssupport: Je bent het aanspreekpunt voor collega’s met soft- en hardware vragen, en zorgt voor een vlotte oplossing.
- Installatie en configuratie: Je installeert en configureert systemen en apparaten binnen het bedrijf.
- Probleemdetectie: Je signaleert technische uitdagingen en neemt proactieve stappen om deze te verhelpen.
- Optimalisatie: Je denkt actief mee over hoe we onze support en systeembeheerprocessen kunnen verbeteren.
- Meldingenbeheer: Je neemt tickets aan, logt deze correct, volgt ze op en zorgt voor een nette afronding.
Je rapporteert rechtstreeks aan onze Finance & ICT Manager en werkt nauw samen met een gepassioneerd team van IT-professionals.
Qui cherchons-nous ?
Jouw profiel
Bij onze klant geloven ze in talent en toewijding. Herken jij jezelf in dit profiel?
- Je hebt een bachelor in IT of gelijkwaardige ervaring.
- Sterke kennis van hardware zoals printers, displays en scanners.
- Basisvaardigheden in netwerken (switches, routers, Wi-Fi, TCP/IP, VoIP).
- Goede kennis van operating systemen (Windows 7, Windows Server 2008/2012 R2, MS Office).
- Je bent zelfstandig en oplossingsgericht, met oog voor detail en procedures.
- Besluitvaardig: je analyseert incidenten en neemt snel de juiste beslissingen.
- Communicatief sterk in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Stressvolle situaties? Die breng jij tot een goed einde.
Que proposons-nous ?
Wat bieden wij jou?
Bij onze klant werk je in een stimulerende omgeving waar jouw input echt gewaardeerd wordt.
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse functie in een dynamische en internationale werkomgeving.
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen:
- 12 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans.
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
- CAO90-loonbonus.
- Uitgebreide verzekeringen: hospitalisatie-, groeps- en privéongevallenverzekering.
- Toegang tot ons Flexible Income Plan en "Benefits at Work".
- Glijdende uren in dagdienst.
- Extra focus op jouw welzijn: wekelijkse sportsessies en tal van leuke activiteiten, georganiseerd door ons welzijns- en feestteam.
Compétences liées à la fonction
- Démonter l'équipement informatique et trier les composants en vue de la récupération ou du recyclage
- Effectuer un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- Evaluer des coûts et délais de remise en état et établir un devis d'intervention
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Assembler ou intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Mettre en oeuvre des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique
- Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Diagnostiquer une panne
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...)
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.