Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij een IT-expert die graag gebruikers ondersteunt en complexe uitdagingen oplost?
Zoek je een veelzijdige rol waar je impact kunt maken? Bij onze klant bieden we jou de kans om jouw IT-kennis in te zetten in een internationale werkomgeving!
Jouw rol binnen ons team
In deze functie ben jij de spil van onze IT-support en infrastructuur. Samen met ons interne ICT-team en externe partners zorg je ervoor dat al onze IT-processen vlekkeloos verlopen. Van hands-on ondersteuning tot het uitdenken van verbeteringen: jij maakt het verschil. Wat kun je verwachten?
- Gebruikerssupport: Je bent het aanspreekpunt voor collega’s met soft- en hardware vragen, en zorgt voor een vlotte oplossing.
- Installatie en configuratie: Je installeert en configureert systemen en apparaten binnen het bedrijf.
- Probleemdetectie: Je signaleert technische uitdagingen en neemt proactieve stappen om deze te verhelpen.
- Optimalisatie: Je denkt actief mee over hoe we onze support en systeembeheerprocessen kunnen verbeteren.
- Meldingenbeheer: Je neemt tickets aan, logt deze correct, volgt ze op en zorgt voor een nette afronding.
Je rapporteert rechtstreeks aan onze Finance & ICT Manager en werkt nauw samen met een gepassioneerd team van IT-professionals.
Wie zoeken we?
Jouw profiel
Bij onze klant geloven ze in talent en toewijding. Herken jij jezelf in dit profiel?
- Je hebt een bachelor in IT of gelijkwaardige ervaring.
- Sterke kennis van hardware zoals printers, displays en scanners.
- Basisvaardigheden in netwerken (switches, routers, Wi-Fi, TCP/IP, VoIP).
- Goede kennis van operating systemen (Windows 7, Windows Server 2008/2012 R2, MS Office).
- Je bent zelfstandig en oplossingsgericht, met oog voor detail en procedures.
- Besluitvaardig: je analyseert incidenten en neemt snel de juiste beslissingen.
- Communicatief sterk in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Stressvolle situaties? Die breng jij tot een goed einde.
Wat bieden wij?
Wat bieden wij jou?
Bij onze klant werk je in een stimulerende omgeving waar jouw input echt gewaardeerd wordt.
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse functie in een dynamische en internationale werkomgeving.
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen:
- 12 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans.
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
- CAO90-loonbonus.
- Uitgebreide verzekeringen: hospitalisatie-, groeps- en privéongevallenverzekering.
- Toegang tot ons Flexible Income Plan en "Benefits at Work".
- Glijdende uren in dagdienst.
- Extra focus op jouw welzijn: wekelijkse sportsessies en tal van leuke activiteiten, georganiseerd door ons welzijns- en feestteam.
Jobgerelateerde competenties
- Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage
- Een netwerk van informatica- of bureauticamateriaal bekabelen
- Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
- Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken
- De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
- Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
- Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
- Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
- De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Een diagnose stellen van een storing
- De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.