Service à la clientèle

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Customer Support

Nivelles

Temporaire option fixe - Temps Plein

Employé

Fonction

Vous êtes passionné par le contact client? Vous avez des connaissances en néerlandais? Alors ce poste est fait pour vous!

Vos tâches :

  • vous êtes le premier point de contact pour nos clients;
  • Vous avez la responsabilité des tâches administratives, telles que la tenue de la documentation numérique pour chaque demande et commande.
  • Vous veillez à ce que chaque dossier et chaque client soit correctement enregistré dans le système et vous enregistrez les commandes pour garantir une gestion fluide.

 

Qui cherchons-nous ?

Votre profil

  • Vous avez une première expérience similaire.
  • Vous accordez une grande importance au travail d'équipe.
  • Le stress ? Cela ne vous affecte pas !
  • Vous êtes avide d'apprendre et avez un intérêt pour le monde des machines.
  • Vous êtes flexible et pouvez travailler selon un horaire alterné (7h30-16h00 / 9h30-18h00).
  • Vous parlez le français et de bonnes connaissances en néerlandais

Que proposons-nous ?

Notre offre :

  • Un contrat intérim en vue CDI
  • Un temps plein de jour
  • Un salaire en fonction de l'expérience
  • Des chèques repas et une couverture d'assurances

 

Compétences liées à la fonction

  • Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
  • Accueillir les personnes et identifier leur demande
  • Procéder à l'indexation, au classement et à l'archivage de documents
  • Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
  • Réaliser des travaux de reprographie
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réaliser des opérations de saisie de courrier, de tableaux, ... selon les consignes
  • Constituer les dossiers administratifs et contrôler les données, leur mise à jour, les retours ou les relances
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969