Enregistrer l'offre
Fonction
Samen met je team zorg je voor de opname van de klantenbestellingen. Verder ben je in deze rol verantwoordelijk om elke klantvraag tot een goede oplossing te brengen. Afhankelijk van de klantvraag betrek je andere, gepaste diensten hierin. Je staat borg voor een correcte en tijdige uitvoering van de activiteiten van je team. In dat kader identificeer je typisch ook Best Practices van en voor je team en werk je aan proces- en performantieverbeteringen. Je neemt de leiding in het Back Office Sales gebeuren in overleg en afspraak met de Sales Manager.
Qui cherchons-nous ?
- Je hebt een Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service en/of sales
- Klantgerichtheid is één van je sterkste eigenschappen
- Je bent gestructureerd en hebt sterke administratieve vaardigheden
- Je denkt en handelt probleemoplossend met de nodige daadkracht
- Je hebt een sterk engagement m.b.t. het realiseren van je gestelde verantwoordelijkheden en je bent een echte teamspeler
- Je bent empathisch en assertief
- Je bent vlot Nederlands- en Franstalig, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt een heel goede kennis van het MS Office pakket. Ervaring met een ERP-pakket is geen absolute must, wel een troef
Que proposons-nous ?
- Je komt terecht in een familiale, ruimdenkende en ambitieuze KMO.
- Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk marktconform loon.
Compétences liées à la fonction
- Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
- Collecter des données clients
- Analyser un comportement client
- Effectuer le suivi d'une relation client
- Administrer une base de données
- Contrôler l'application d'une procédure
- Concevoir des indicateurs de performance
- Analyser les résultats des ventes
- Proposer des axes d'amélioration
- Définir les processus de collecte de données
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.