Enregistrer l'offre
Fonction
Voor onze klant, een internationale transportspeler, gaan wij bij Konvert Office, de tak binnen Konvert gespecialiseerd in de selectie van bachelor/masterprofielen, op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker voor de Franse markt.
In deze rol sta je dagelijks in contact met de klanten:
- Je volgt de transportopdrachten dagelijks op
- Je meldt problemen en vertragingen pro-actief aan de klant
- Je denkt creatief en kostenefficiënt mee met de klant om problemen op te lossen
- Je behandelt extra kosten en recupereert deze, indien mogelijk
- ...
Qui cherchons-nous ?
- Je hebt een relevant bachelordiploma
- Je bent communicatief sterk en bent klantgericht
- Je bent gepast assertief
- Je bent een echte teamplayer
- Je kan je uitstekend uitdrukken in het Frans en Nederlands
Que proposons-nous ?
- Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving
- Een gevarieerde en uitdagende job
- Veel doorgroeimogelijkheden
- Opleiding on the job
- Competitieve verloning
- Mooi pakket extralegale voordelen
Compétences liées à la fonction
- Réaliser le suivi administratif des dossiers clients (contrôle de paiement, livraison, ...)
- Proposer des solutions en réponse aux réclamations de la clientèle ou transmettre le dossier au service contentieux, logistique, ...
- Elaborer ou participer à l'élaboration de la stratégie relation clientèle et déterminer les plans d'actions annuels et les objectifs du service
- Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre au service de production, marketing, recherche, développement, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.