Enregistrer l'offre
Fonction
Voor een hotel te Knokke zijn wij op zoek naar een Receptionist.
Als Receptionist ben je het aanspreekpunt van de gasten tijdens hun verblijf en sta je in voor volgende taken:
- een warm en professioneel onthaal van de gasten aan de receptie
- een feilloze check-in en check-out van de hotelgasten
- het beantwoorden en verwerken van reservatieaanvragen die per mail of telefonisch binnenkomen
- het adviseren van de gasten in zake de streek, activiteiten en evenementen
- het afsluiten van de kassa en het controleren van de openstaande rekeningen
- het opstellen van de facturen voor de verblijfskosten, het controleren van de betalingsmiddelen en het ontvangen van de betalingen
Qui cherchons-nous ?
- Je hebt, bij voorkeur, reeds ervaring als receptionist(e) of onthaalbediende.
- Je denkt pro-actief en beschikt over een hands-on mentaliteit.
- Je bent klantgericht en -vriendelijk.
- Je bent een vlotte communicator, in zowel Nederlands, Frans als Engels.
- Je bent stressbestendig en flexibel.
Que proposons-nous ?
- Je maakt deel uit van een gedreven team in een prachtige zaak waar ruimte is voor eigen initiatief en inbreng & waar je kan doorgroeien.
- Je mag rekenen op een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen.
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur na positieve interim-periode, dit voor een voltijdse betrekking.
- Je werkt in dag-uren, en bent flexibel naar weekendwerk.
- Zowel een voltijdse als 4/5de tewerkstelling behoort tot de mogelijkheden.
Compétences liées à la fonction
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Traiter les réclamations
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
- Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.