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Fonction
Op zoek naar een job in hospitality in een vijf-sterrenhotel? Als receptionist(e) ben jij hét gezicht van onze klant.
Jouw taken:
- Met jouw warme glimlach en professionele uitstraling zorg je voor een vlekkeloze ontvangst en een hartelijk afscheid van jouw gasten.
- Je verzorgt het volledige check-in en check-out proces en waakt over een soepel verloop van hun verblijf van begin tot eind.
Qui cherchons-nous ?
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Je ontvangt en begeleidt jouw gasten met een oprechte glimlach en natuurlijke flair.
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Je bent discreet, professioneel en gastvrij tot in de puntjes.
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Je beheert de administratieve taken nauwkeurig en gestructureerd.
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Je beschikt over een uitstekende kennis van de lokale omgeving en weet gasten op een inspirerende manier te adviseren.
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Gasttevredenheid is voor jou een absolute prioriteit – je streeft naar perfectie in elk contactmoment.
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Je werkt georganiseerd, zelfstandig én bent een echte teamplayer.
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Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
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Je bent afgestudeerd aan een hotelschool of hebt aantoonbare, gelijkwaardige ervaring in de hotellerie.
Que proposons-nous ?
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Een voltijds contract van onbepaalde duur na positieve interimperiode
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Maaltijdcheques na 1 maand dienstverband
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Vergoeding voor woon-werkverkeer
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Eco-cheques
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Eindejaarspremie
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Hospitalisatie- en tandverzekering
Compétences liées à la fonction
- Conseiller et assister un interlocuteur dans des démarches administratives et dans l'organisation de la vie quotidienne
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs
- Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (création de badge, inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...)
- Réaliser des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de document, ...
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
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