Enregistrer l'offre
Fonction
Voor een vestiging in Hooglede zoeken we een Customer Support Medewerker (32-40 uur) die gedreven is en plezier haalt uit het helpen van klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens het bestelproces en zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve ervaring wordt.
Jouw verantwoordelijkheden
-
Beantwoorden van klantvragen per e-mail en telefoon.
-
Problemen tijdens het bestelproces tijdig voorkomen of oplossen.
-
Begeleiden van klanten bij het gebruik van de online software Sophia.
-
Proactief meedenken met klanten om tot de beste oplossing te komen.
-
Samenwerken met productie en logistiek om correcte informatie door te geven.
Qui cherchons-nous ?
-
Hands-on mentaliteit met een flexibele instelling.
-
Proactief, resultaat- en doelgericht.
-
Teamplayer: overleg met collega’s van productie en logistiek.
-
Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
-
Goede kennis van het Frans.
-
Interesse in de metaalsector en leergierig ingesteld.
Que proposons-nous ?
-
Uitdagende functie binnen een innovatief en snelgroeiend internationaal bedrijf.
-
Aantrekkelijk salaris en maaltijdcheques.
-
Groeps- en hospitalisatieverzekering.
-
Mogelijkheid tot fietsleasing.
-
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
-
Informele werksfeer met korte communicatielijnen en leuke collega’s.
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.