Bewaar vacature
Over de functie
Voor een vestiging in Hooglede zoeken we een Customer Support Medewerker (32-40 uur) die gedreven is en plezier haalt uit het helpen van klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens het bestelproces en zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve ervaring wordt.
Jouw verantwoordelijkheden
-
Beantwoorden van klantvragen per e-mail en telefoon.
-
Problemen tijdens het bestelproces tijdig voorkomen of oplossen.
-
Begeleiden van klanten bij het gebruik van de online software Sophia.
-
Proactief meedenken met klanten om tot de beste oplossing te komen.
-
Samenwerken met productie en logistiek om correcte informatie door te geven.
Wie zoeken we?
-
Hands-on mentaliteit met een flexibele instelling.
-
Proactief, resultaat- en doelgericht.
-
Teamplayer: overleg met collega’s van productie en logistiek.
-
Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
-
Goede kennis van het Frans.
-
Interesse in de metaalsector en leergierig ingesteld.
Wat bieden wij?
-
Uitdagende functie binnen een innovatief en snelgroeiend internationaal bedrijf.
-
Aantrekkelijk salaris en maaltijdcheques.
-
Groeps- en hospitalisatieverzekering.
-
Mogelijkheid tot fietsleasing.
-
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
-
Informele werksfeer met korte communicatielijnen en leuke collega’s.
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.