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Fonction
Konvert is op zoek naar een gemotiveerde frontdeskmedewerker voor een vakantiedomein in de regio van Oostduinkerke.
Jouw takenpakket bestaat uit het volgende:
- Je verwelkomt de gasten met een stralende glimlach en helpt hen bij het in- en uitchecken
- Je bent klantvriendelijk en taalvaardig en zorgt dat de klanten verder geholpen worden tijdens hun verblijf
- Je beheert en verwerkt hotelreserveringen via verschillende kanalen
- Je voert verschillende administratieve taken uit zoals facturatie, het bijhouden van gastengegevens en het registreren van informatie
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals housekeeping en het restaurant
Qui cherchons-nous ?
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en hebt een goede kennis van het Engels
- Je hebt een goede kennis van Office pakketten
- Je bent flexibel 4/5de of fulltime beschikbaar tussen 8u30 en 20u30
- Je bent beschikbaar voor weekendwerk
- Je bent stressbestendig en een teamplayer
Que proposons-nous ?
- Toffe werkomgeving met open communicatie
- Training en opleiding in verband met de job
- Marktconforme verloning met hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en kilometervergoeding
- Vaste rustdagen
Compétences liées à la fonction
- Conseiller et assister un interlocuteur dans des démarches administratives et dans l'organisation de la vie quotidienne
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs
- Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (création de badge, inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...)
- Réaliser des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de document, ...
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
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