Customer Care

Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van anderen? Heb je een interesse in digitale toepassingen en processen binnen de financiële wereld? Dan is deze klantgerichte rol misschien wel exact wat je zoekt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor: Het ondersteunen van interne medewerkers en zakelijke klanten. Je combineert telefonische ondersteuning met administratieve opvolging en technische hulp bij het gebruik van applicaties. Prob...

Konvert zoekt een customer service medewerker in Antwerpen voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in kwaliteitscontrole van inkomende goederen in de Haven.  Wat jouw taken zijn? Verantwoordelijk voor de coördinatie van inkomende zendingen voor jouw klanten Tijdig instructies geven aan alle betrokken partijen Ervoor zorgen dat alles correct en volgens de regels verloopt Administratieve aanmaak en afhandeling van importdossiers ...

Konvert is op zoek naar een Customer Service Agent te Ronse. Je fungeert als centrale communicatieschakel van onze klanten (en intern) en je verwerkt binnenkomende oproepen/aanvragen (telefonisch, e-mail of online). Je staat in voor de dagdagelijkse opvolging in geval van storingen, klachten en inlichtingen inzake facturatie. Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van wekelijkse statistieken. Je zorgt mee voor de administratieve ondersteuning v...

Ben jij goed met cijfers? Kan je goed omgaan met klanten? Combineer jij het beantwoorden van oproepen en e-mails als geen ander? Voor klanten in de industriële sector beantwoordt je oproepen die opgevolgd moeten worden met interventies, je geeft bestellingen of levertijden door, schakelt oproepen door, noteert berichten, helpt de klanten van onze klanten verder volgens vooropgestelde instructies, plant techniekers in, biedt eerstelijnshulp op te...